常见问题

创建投票是免费的吗？有没有人数限制？

基础功能完全免费，支持最多50个选手，累计10万票以内免费使用。超出免费额度可以升级专业版，支持更多选手和更高并发。

为什么有些用户投不了票，提示"投票过于频繁"？

这是触发了防刷机制。同一微信、同一IP短时间内多次投票会被限制。可以在后台调整防刷严格程度，或者开启验证码验证。

可以批量导入选手信息吗？

可以的，专业版支持Excel批量导入选手，包括姓名、图片、介绍等信息，大大提高创建效率。

投票数据可以导出吗？

活动结束后可以导出完整的投票数据Excel表，包括选手信息、票数、投票时间、投票者IP等详细数据。

可以自定义页面背景和背景音乐吗？

专业版支持完全自定义，包括背景图、主题色、背景音乐、封面图等，打造专属的投票页面。

活动进行中可以修改信息或添加选手吗？

可以的，活动进行中随时可以修改活动规则、添加或编辑选手信息，修改后实时生效。

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